Başiskele Belediyesi tarafından çağrı merkezi çözüm masasını geliştirme projesi kapsamında " Başiskele Toplumsal İletişim Merkezi" (BAŞTİM) kuruldu. Baştim projesi sayesinde vatandaşların talep, öneri ve istekleri alınarak hızlı bir şekilde ilgili birimlere aktarılıyor.
Projenin amacının talep, öneri ve şikâyetleri alarak, vatandaşın memnuniyetini sürekli kılmak olduğunu belirten Başiskele Belediye Başkanı Hüseyin Ayaz personelinin eğitim almasını da önemsiyor. Vatandaşların talep, istek ve önerileri kendileri için çok önemli olduğunu belirten Başkan Ayaz vatandaşlarla ilk görüşmeyi yapacak olan Baştim personelinin gelen misafirlere en iyi şekilde ağırlamaları için gerekli eğitimleri almalarını sağladı.