Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’nin ‘153 Akademi Eğitimleri’ kapsamında Başiskele Belediyesi personeline “Stres Yönetimi ve Öfke Kontrolü” eğitimi verildi.
Kocaeli Büyükşehir Belediyesi Halkla İlişkiler Şube Müdürlüğüne bağlı olarak faaliyet gösteren 153 Çağrı Merkezi Eğitim Birimi; ‘153 Akademi Eğitimleri’ gerçekleştiriyor. Bu kapsamda önceki gün Başiskele Belediyesi personeline 153 Çağrı Merkezi biriminde uzman eğitmenler tarafından dört saatlik bir eğitim verildi.
İnteraktif ortamda gerçekleşen eğitimde; “stres nedir, stresin oluşma nedenleri ve davranışlarımıza etkileri, stresin fiziksel ve psikolojik belirtileri, stres kaynakları ve kişilik tipleri, stresle başa çıkma yöntemleri, öfke nedir, öfke kontrolü konusundaki aksaklıklardan kaynaklı duygusal, bilişsel ve davranışsal problemlerin önüne geçebilmek konularına değinildi.
Eğitim sonunda katılım gösteren belediye personellerine katılım sertifikası verildi.