Yuvacık Su Ailesi?nden iddialı sözler ?Bu su ezber bozacak?
Yuvacık Doğal Kaynak Suyu ile piyasaya iddialı giriş yapan BİAŞ, Yuvacık Su ailesini bir araya getirdi. Kahvaltıda buluşan Yuvacık Su ailesi, satış teknikleri, arttırma yöntemleri, müşteri ilişkileri konuşuldu. ?Bu su ezber bozacak? denildi
Başiskele Belediyesi iştiraki olan BİAŞ, müşteri ve personel memnuniyetini esas alan çalışmalarını sürdürüyor. BİAŞ?ın kısa süre önce faaliyete geçirdiği Yuvacık Doğal Kaynak Suyu ile ilgili kaliteli hizmet çalışmaları son hızıyla sürüyor. Bir yandan bayilik ağını genişleten BİAŞ, bir yandan da bayilerinin ve dolayısıyla nihai tüketicinin memnuniyetini hedefine koydu. Müşteri memnuniyeti odaklı çalışma sistemi ve satış değerlendirmesi yapmak üzere BİAŞ yöneticileri, bayileri ile bir araya geldi.
BİAŞ Genel Müdürü Yakup Çeker ve İnsan Kaynakları Müdürü Mehmet Alp Akan önceki gün Yuvacık Su?nun Kocaeli genelindeki Gebze bölgesi hariç bayileri ile kahvaltılı toplantıda bir araya geldi. Hem bayileri birbiriyle tanıştırarak bir aile sinerjisi yaratmak, hem piyasa ve satış analizi yapmak, ileriye dönük stratejileri belirlemek hem de tüketiciyle ilişkilerin nasıl olması gerektiği konularında seminer vermek üzere gerçekleştirilen toplantıya katılım eksiksiz oldu.
BİAŞ Genel Merkezi?nde düzenlenen kahvaltının ardından BİAŞ İnsan Kaynakları Müdürü Akan, bayii yetkililerine ve çalışanlarına satış teknikleri ve müşteri ilişkileri ile ilgili bir seminer verdi. Akan, Yuvacık Su ailesine müşterilerle telefonda dahi gülümseyerek konuşulmasının, en iyi ve güler yüzlü hizmeti sunarak müşterinin manevi olarak Yuvacık Su?ya borçlandırılmasının altını çizdi. Ayrıca, müşteriye olumlu enerji verilmesini belirterek, ?bu su ezber bozmaya geldi. Su sektöründeki ezberler bozulacak? sözlerini kaydetti. Ayrıca 22 Mart kampanyasıyla ilgili görüşmeler yapılıp karara bağlandı.
Yuvacık Su Bayileri şirket yöneticilerine, ?sizinle çalışmaktan son derece memnunuz. BİAŞ taahhüt ettiklerini yerine getiriyor. Araç ve dükkân giydirme, promosyonlar, reklam ve tanıtım çalışmaları, broşürler vs genelde sözü verilen ancak yerine getirilmeyen taahhütler oluyordu. Tanıtım çalışmaları konusunda bizim fikirlerimizi de almanız gerçekten etkileyici oldu. Yuvacık Su ailesinden olmaktan mutluyuz? dedi.