Kalitede sıra Kültür?deydi
Başiskele Belediyesi?nin kalitesini tescillemek için başlattığı çalışmaların ilk ayağında eğitim sırası Kültür ve Sosyal İşleri Müdürlüğü?ndeydi
Yaptığı hizmet ve projelerle vatandaşın büyük memnuniyetini kazanan Başiskele Belediyesi?nde kaliteyi tescilleme çalışmaları tüm hızıyla sürüyor. Belediye birimlerinin ayrı ayrı toplam kalite eğitimine alınmasıyla başlayan süreçte birinci aşamada sona yaklaşıldı. Hafta sonları sürdürülen kalite eğitim çalışmaları kapsamında bu hafta Kültür ve Sosyal İşler Müdürlüğü ve bünyesindeki birimlerin çalışanlarına eğitim verildi.
Kalite Yönetim Sistemi, İş Sağlığı ve İş Güvenliği ile Çevre Yönetim Sistemi konularında Çevre Koruma ve Kontrol Müdürlüğü, Destek Hizmetleri, Sağlık İşleri Müdürlüğü, Fen İşleri Müdürlüğü ve Hukuk Müdürlüğü, Yazı İşleri Müdürlüğü ve Temizlik İşleri bünyesinde çalışan personel eğitimlerinin ardından Kültür ve Sosyal İşler Müdürlüğü, Halkla İlişkiler Birimi, Basın Yayın Birimi, Tanıtım Organizasyon Birimi ve Evlendirme personelinin eğitimi tamamlandı. Tüm gün süren eğitimi Arke İş Güvenliği Danışmanlık Firması Genel Müdürü Nurten Çakmak tarafından verildi. Oldukça keyifli geçen eğitim sonunda personel sınavdan geçirildi.
Çakmak, kalite eğitim çalışmalarıyla ilgili olarak şunları söyledi: ?Başiskele Belediyesinin amacı vatandaşı memnun etmektir. Bunun yolu da sistemden geçer. Bu sistemin kurulması, geliştirilmesi, sürekliliğinin sağlanması Başiskele Belediyesi?nin başarısıdır. Bunun başında vatandaş odaklı çalışmak gerekiyor. Belirli performans değerlendirmeleriyle başarıya ulaşmak gerekiyor. Onun dışında çalışma koşullarında; sistemin neresinde olduğunu, nerelerinde kusurların olduğunu, nerede iyi gelişmelerin olduğunu belirleyebiliyoruz. Bir anlamda Belediyeyi fotoğraflamış oluyoruz. Bundan sonrada daha ileriye nasıl götürürüzün altını çizmeye çalışıyoruz. İki aydır eğitimlerimiz devam ediyor. Katılımcı ve aktif olarak personel yer aldı. Etkinlikleri değerlendirmek adına, sınavlar yapıyoruz. Sınav başarı ortalaması da personelin ne kadar katılımcı ve hevesli olduğunu ortaya koyuyor. Kaliteli personel kaliteli hizmet üretecek ve Başiskele kazanacak? Dedi.