Başiskele Belediyesi EFQM Mükemmellik modeli konusunda kararlılık çalışmalarına oluşturduğu proje ekipleriyle devam ediyor.Planlanan günlerde bir araya gelen proje ekipleri Eylül Ayı sonuna kadar çalışmalarını tamlayarak raporlarını Türkiye Kalite Derneği (Kalder)'e iletecekler.
Başiskele Belediyesi ekiplerinin projelerinin değerlendirilmesi sonucunda olumlu sonuç alınırsa Kasım ayında Ulusal Kalite Kongresinde Başiskele'nin adı duyurulacak.Mükemmellik belgesi almada kararlılığını gösteren Başiskele Belediyesi Mükemmellikte yetkinlik aşamasına girecek.
Mükemmellik Aşamaları Programı
BEŞ AŞAMALI AVRUPA MÜKEMMELLİĞE YOLCULUK ROGRAMI
Programın Amacı :
Beş aşamalı Avrupa Mükemmelliğe Yolculuk programı bir tanıma programıdır.
Kuruluşlarda EFQM Mükemmellik Modeli'nin uygulanmasını yaygınlaştırmak, Mükemmellik yolculuğuna başlamış kuruluşlara destek vermek, kuruluşların hangi aşamada olduklarını göstermek ve her düzeydeki kuruluşun tanınmasını sağlamak amacıyla oluşturulmuştur.
Kuruluşlar, EFQM Mükemmellik Modeli'ni kullanmadaki deneyimlerine ve iyileştirme programlarının yayılımına göre, kendilerine en uygun aşama için başvuruda bulunabilirler.
BİRİNCİ AŞAMA
Mükemmellikte Kararlılık
Mükemmellikte Kararlılık Programı Onayı, Mükemmellik yolculuğunun henüz başında olan kuruluşlar için tasarlanmıştır. Bu aşamada kuruluşlara bulundukları performans seviyesini anlamalarında ve iyileştirme için önceliklerini belirlemelerinde yardıma ağırlık verilmektedir.
Bu programın ilk evresinde başvuran kuruluşlar, EFQM Mükemmellik Modeli'nin dokuz ana kriterini kullanarak özdeğerlendirme sürecinden geçerler. Değerlendirme sonucunda kuruluşlar iyileştirmeye açık alanlarını saptama olanağını bulurlar.
İkinci evrede ise, kuruluştan iyileştirilecek alanlarını önceliklendirmesi ve öncelikli 3 açık alanı için ortalama 6 aylık uygulama döneminin ardından iyileştirme doğrultusunda aldığı önlemleri bir saha ziyaretinde ortaya koyması beklenir. Mükemmellikteki kararlılığını kanıtlayan kuruluşlar aşamayı başarıyla tamamladıklarına ilişkin belgeyi, tüm ticari ve tanıtım faaliyetlerinde kullanabilirler.
İKİNCİ AŞAMA
Mükemmellikte Yetkinlik 3*, 4*, 5*
Program, EFQM Mükemmellik Modeli'ni kullanarak özdeğerlendirme yapmada deneyim kazanmış kuruluşlar için tasarlanmıştır. Bu aşama; kuruluşun başarılı biçimde yönetilip mükemmel kuruluş olma yolunda ilerlediğini gösterir.
EFQM Mükemmellik Modeli'nin otuz iki alt kriterini temel alarak, organizasyonun güçlü ve iyileştirmeye açık alanlarının belirlenmesi için yapısal bir yaklaşım avantajını sunmaktadır.
Bu aşama için başvuran kuruluşlar, Avrupa ve Ulusal Kalite Ödülü'ne benzer bir değerlendirme sürecine girer, ancak kendilerinden daha kısa bir başvuru dokümanı hazırlamaları beklenir. Üç - beş kişilik eğitimli değerlendirici ekibinin başvuru dokümanlarını değerlendirmesinin ardından, başvuran kuruluşa saha ziyareti düzenlenir ve bir geri bildirim raporu hazırlanır.
Değerlendirme puanı 300 ve/veya üstünde olan başvuru sahibi kuruluşlar, elde ettikleri saha ziyaret puanına uygun seviyeyi başarıyla tamamlamış kabul edilir, söz konusu onay belgesini, ticari ve tanıtım faaliyetlerinde kullanabilirler.
ÜÇÜNCÜ AŞAMA
Avrupa ve/veya Ulusal Kalite Ödülü Finalisti
DÖRDÜNCÜ AŞAMA
Avrupa ve/veya Ulusal Kalite Başarı Ödül
BEŞİNCİ AŞAMA
Avrupa ve/veya Ulusal Kalite Büyük Ödülü
Avrupa ve/veya Ulusal Kalite Ödülü Finalisti, Başarı Ödülü veya Büyük Ödülü kazanan kuruluşlar, Avrupa veya dünyada en iyi olmayı elde etme aşamasında olan kuruluşlardır.
Kaynak : (KALDER)